رویه های ارسال کالا

تمامی سفارشات در شهر تهران با پیک و در سایر شهر ها و استان ها توسط پست سفارشی ارسال می شود . لازم به ذکر است سفارشات و فاکتور های بالای 350.000 تومان بصورت رایگان ارسال خواهند شد.

در روزهای تعطیل زیر در سال 1397، سورنا هیچگونه پاسخگویی، سرویس دهی و فروشی نخواهد داشت :

1 فروردین

2 فروردین

3 فروردین

4 فروردین

13 فروردین

14 خرداد

15 خرداد

28 شهریور ( تاسوعای حسینی )

29 شهریور ( عاشورای حسینی )

8 آبان ( اربعین حسینی )

16 آبان ( رحلت حضرت رسول اکرم )

22 بهمن ( پیروزی انقلاب اسلامی )

هنگام سفارش هر محصول، در قسمت توضیحات، به توضیحات مندرج در زمان ارسال دقت فرمایید. بطور کلی سفارشات با توجه به نوع سفارش و محل دریافت آن بین 1 تا 3 روز ارسال می شود. در زمان هایی نظیر جشنواره ها یا ایان شلوغ مانند اسفند ماه، ممکن است کمی زمان ارسال تغییر کرده و افزایش یابد.